3 Risultati trovati Ordina per: I più visti Rilevanza Pertinenza titolo (A-Z) titolo (Z-A) anno (crescente) anno (decrescente) autore (A-Z) autore (Z-A) Benchmarking nella pubblica amministrazione : una... Marchitto, Fernando F. Angeli, 2001 monografia | Testo Aggiungi a "I tuoi preferiti" Qualità alla carta : verso l'eccellenza con la carta dei... Susio, Bruno F. Angeli, 2002 monografia | Testo Aggiungi a "I tuoi preferiti" La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche... Rubbettino, 2003 monografia | Testo Aggiungi a "I tuoi preferiti"